IT põhitõed: kuidas arvutada seisakukulusid
Sissejuhatus:
Seisakuaeg on aeg, mille jooksul arvutisüsteem või võrk pole kasutamiseks saadaval. Seisakud võivad tekkida mitmel erineval põhjusel, sealhulgas riistvararikked, tarkvara värskendusi või elektrikatkestusi. Seisakute maksumust saab arvutada, võttes arvesse vähenenud tootlikkust ja potentsiaalseid kaotatud kliente teenuste kättesaamatuse tõttu. Selles artiklis vaatleme, kuidas arvutada seisakute maksumust, et saaksite paremini mõista, millised valdkonnad vajavad täiustamist ning seada prioriteediks investeeringud IT-infrastruktuuri ja -teenustesse.
Kaotatud tootlikkuse arvutamine:
Esimene samm seisakuaja maksumuse arvutamisel on kaotatud tootlikkuse arvutamine. Selleks alustage seisakutest mõjutatud töötajate koguarvust, seejärel korrutage see nende töötajate keskmise tunnipalgaga. See annab hinnangu, kuidas tööjõukulude mõttes seisaku tõttu raha kadus.
Potentsiaalsete kaotatud klientide arvutamine:
Seisakute maksumuse arvutamise teine samm on kättesaamatuse tõttu potentsiaalsete kaotatud klientide hindamine. Selleks vaadake kõigepealt oma ajaloolisi müügiandmeid ja vaadake, kui suur protsent veebisaidi liiklusest pärineb uutelt külastajatelt või esmaostjatelt. Järgmisena korrutage see protsent külastajate koguarvuga, kes oleksid teie veebisaidile juurde pääsenud ajavahemikul, mil teie teenus seisis. See annab teile ligikaudse hinnangu selle kohta, kui palju potentsiaalseid kliente kättesaamatuse tõttu potentsiaalselt kaotati.
Järeldus:
Võttes arvesse nii kaotatud tootlikkust kui ka potentsiaalseid kaotatud kliente, saate parema ülevaate seisakuaegade maksumusest. See info saab seejärel kasutada IT infrastruktuuri ja teenustesse tehtavate investeeringute prioriteediks seadmiseks, mis tagavad teie arvutisüsteemide ja -võrkude töökindluse, turvalisuse ja vajaduse korral kättesaadavuse.
Seisakute maksumust arvutades saavad ettevõtted kiiresti tuvastada valdkonnad, mida tuleks parandada, ja võtta vastavalt parandusmeetmeid. Lisaks võimaldab nende andmete hõlpsasti kättesaadavus ettevõtetel teha oma IT-investeeringute kohta teadlikumaid otsuseid ja luua nende investeeringute jaoks tugevama ärilise põhjenduse.
Loodame, et see artikkel on olnud abiks seisakuaja maksumuse arvutamisel. Lisateabe või abi saamiseks nende strateegiate rakendamisel oma organisatsioonis võtke ühendust IT-spetsialistiga juba täna!
